Comprar un libro en letStel.net
Al comprar un libro en letStel.net usted declara haber leído los Términos y Condiciones así como la Política de privacidad
La entrega de cualquier producto ofrecido por letStel, Inc. (a partir de ahora 'Los productos') a través del Website www.letstel.net requiere la compra previa de los mismos de acuerdo con los requisitos estipulados en los Términos y Condiciones generlales que expresamente regulan la conducta de las relaciones entre letStel, INc, y aquellos terceros (a partir de ahora el 'Cliente') que adquieren los productos ofrecidos a través de la tienda.
letStel, Inc, informa que el procedimiento para la compra de los bienes es la que se describe en estos Términos y Condiciones generales, así como cualquier otros proceso específico indicado en la pantalla al navegar el sitio. Por consiguiente, el Cliente declara tener conocimiento de los mismos, así como aceptar el procedimiento mencionado para acceder a los productos y servicios ofrecidos por el portal.
Propiedad del Portal
letStel, Inc, el registro que se encuentra en: 1481 Mallard Way, Sunnyvale, CA 94087 (USA), es el dueño del portal www.letStel.net y está dispuesto a proveer a sus clientes de internet de información acerca de los productos y promociones de letStel, Inc., así como habilitar la compra de productos a través del sitio web.
Propósito y alcance de la aplicación
Estos son términos y condiciones que regulan la compra de los productos en línea a través de letStel.net y las correspondientes responsabilidades derivadas.
Debe ser entendido que al seguir los pasos creados para comprar los Productos, así como crear las órdenes, implica del Cliente que de manera total y sin reservas observe los términos y condiciones generales que letStel, Inc. ha publicado en el sitio web en el momento de realizar la compra, así como las Políticas de Privacidad de la tienda en línea (a partir de ahora la Tienda).
Formalidades relativas al procedimiento de compra del producto
Antes de comprar cualquiera de los productos en descuento en letStel.net, el Cliente debe leer cuidadosamente estos Términos y Condiciones.
letStel, Inc. le pedirá al Cliente que incluya cierta información en el sitio web a través de un formulario. La información marcada con un asterisco (*) en el formulario es requerida y, por lo tanto, debe ser llenada en su totalidad. La Política de Privacidad adoptada por letStel, Inc. especifica cómo será tratada la información personal.
Los Clientes que deseen coomprar los Productos a través de la Tienda deben ser mayores de 18 años. Si no es así, deberán tener expresa autorización del titular de la cuenta bancaria que sea usada para la transacción de compra. Los Clientes declaran y aseguran que tienen en su poder, y pueden demostrar, la autorización en caso de que sea requerida.
Al Cliente se le mostrarán los Términos y Condiciones de Compra en la pantalla y debe aceptarlos para continuar con el procedimiento de Compra.
El pago del precio del producto comprado y sus gastos de envío correspondientes deben ser pagados a través de tarjeta débito o crédito, o PayPal, o conforme a cualquier otro método de pago habilitado en la Tienda en cualquier momento.
Se mostrará en la pantall el monto y la referencia de compra para proceder al pago y al Cliente se le pedirá que ingrese la información requerida, que debe incluir siempre lo siguiente: a)Número de Tarjeta; b)Fecha de Expiración; c)CVV (código de seguridad de tres dígitos al respaldo de la tarjeta).
Para garantizar la seguridad del Cliente, letStel, Inc. informa que hace uso del servicio POS de PayPal POS como plataforma de pago.
Política de Devolución y Reembolso
El Producto de letStel, Inc. comprende una historia en formato digital (eBook) o en formato físico como un libro de pasta dura.
Una vez que la historia diseñada por el cliente se haya completado, el Cliente podrá previsualizarla, de tal manera que pueda aprobar el contenido de la misma antes de ser impresa en el formato escogido. letStel, Inc. no se hace responsable de ninguna manera por el contenido de la historia, dado que el Cliente lo aprobará expresamente después de tener la oportunidad de previsualizarla antes de proceder al pago.
En caso de que el Cliente detecte cualquier defecto en la manufactura, podrá contactar a letStel, Inc., indicado el defecto del producto y enviándonos documentacón gráfica en donde se puedan visualizar los defectos. Una vez que los defectos sean evaluados por letStel, Inc., y siempre que se encuentre que hay un defecto de fabricación, letStel, Inc. comunicará al Cliente la manera de proceder para resolver los problemas. Dicha solución consistirá en un envío por parte de letStel, Inc. de un nuevo libro al Cliente. Los costos de envío en los que incurra para retornar el producto defectuoso serán asumidos por letStel, Inc., durante el periodo de garantía.
Cancelación de la Orden
En el caso en el que el Producto sufra cualquier clase de deterioro que no sea causado por el proceso de fabricación (como daños causados por un golpe, una acción del clima o la naturleza - agua, calor/fuego/sol, ...-, daños debidos al uso indebido del producto por parte del Cliente, daños debidos al desgaste del libro como daño del anillado, etc.), el reemplazo del Producto no será cubierto por la garantía,y letStel, Inc. no se hará responsabile del estado del Producto.
El Cliente no tendrá el derecho de retracto con respecto al Producto (es decir, no podrá devolver alegando alguna causa dentro de los siguientes 14 días de haberlo recibido), pues estos bienes están claramente personalizados y hechos de acuerdo a las especificaciones del Cliente (personalización de la historia de acuerdo a las indicaciones del Cliente a través de la herramienta de personalización).
Entrega y Aceptación
El lugar para la entrega de sus Productos será el lugar que se muestra en la Orden y mediante el método normal de entrega (a menos que se acuerde de otra manera) que será timbrado de Primera Clase.
Si se ha ordenado más de un Producto, nos reservamos el derecho de hacer envíos diferentes para cada Producto. Si la orden se hiciera llegar en diferentes envíos, cada uno constituiria un contrato separado.
Haremos un esfuerzo por procesar su Orden y fabricarla dentro del periodo de tiempo estipulado para cada uno. Sin embargo, los tiempos de fabricación pueden variar y cualquier tiempo señalado para entrega sólo es indicativo. Los tiempos de entrega no son parte principal de los presentes Términos y Condiciones y no nos haremos cargo por ninguna pérdida o gastos adicionales causados como resultado de retrasos en la entrega de la Orden.
Cuando usted reciba los Productos, debe inspecionarlos en búsqueda de defectos o inconformidades antes de dar el visto bueno de la condición del producto. Si da el visto bueno de la condición del producto, usted está aceptando que los bienes se encuentran en una condición admisible. Cualquier paquete que no sea firmado pero sea recibido será considerado firmado con visto bueno en cuanto a sus condiciones. Si encuentra cualquier signo de daño en el paquete, por favor firme como dañado, de otra maneera no podremos reembolsar o reemplazar el Producto, más allá de los derechos estatutarios. Usted debe estar disponible en el momento de la entrega pues el courier sólo intentará hacer un re-entrega dos veces y posteriormente será devuelto a nosotros, asumiendo el Cliente el costo. Si el envío es declinado o retornado debido a un proceso incorrecto, un cargo será cobrado para asumir los costos de retornos.
Si el Cliente no puede recibir la Orden, no nos encontraremos en la obligación de hacer reembolso del precio del Producto.
Obligaciones de letStel, Inc.
letStel, Inc. se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones:
Proveer a los Clientes con la información necesaria de los productos disponibles para la venta.
Envíar a los Clientes un recibo reconociendo la solicitud u orden a la dirección que el Cliente indique en el formato de contacto.
Después de realizada la compra, letStel, Inc. se compromete a entregar los bienes adquiridos por los Clientes tan pronto como sea posible, dentro de los limites legales, en la dirección indicada en el formulario de la orden, o en el punto de recogida designado. Si el producto es retornado definitivamente dada la ausencia reiterada del Cliente en el lugar de entrega o el lugar de recogida, deberá ser retornado a letStel, Inc.. Si el cliente desea que se reenvie el producto, el Cliente debe asumir los costos de nuevo envío.
Todas las entregas están sujetas a disponibilidad en el stock y confirmación del pago de la transacción.
Todos nuestros productos están empacados de manera segura y adecuada para evitar su deterioro durante el envió. Sin embargo, si llegasen a estar deteriorados o dañados al recibirlos, letStel, Inc. se hará responsable de la sustitución del producto sin cargos adicionales para el Cliente.
Reembolsar los costos al Cliente por los bienes que contienen defectos (una vez confirmado por letStel, Inc. que el defecto en cuestión es causado por un defecto en fábrica y no por un mal uso por parte del Cliente). Cuando el Cliente ejerza su derecho a la garantía, letStel, Inc. deberá pagar por cualquier costo de envío que se genere en el proceso.
Actuar con cuidado razonable y profesionalismo con respecto a los bienes y servicios que se ofrecen.
Responsabilidades
Los Clientes son responsables por:
Todos aquellos actos que contravengan aquello que está indicado en éstos términos y condiciones generales, la ley, la moral pública, buenas prácticas aceptadas generalmente y el orden público.
Cualquier acto que se conduzca de manera diferente a lo indicado por letStel, Inc. en las intrucciones de uso del Sitio Web y de la compra de productos derivada de éste.
La verdad, precisión y validez de los datos proveidos en los formularios que letStel, Inc. ponen a disposición en el Sitio Web.
Cualquier daño directo o especial causado por el Cliente a cualquier tercero si el Cliente pierde, revela, extravía, o en cualquier manera revela información personal del Cliente requerida para la compra del producto.
letStel, Inc. no será responsable por:
Daños causados por la conservación indebida o el mal uso del producto por parte del Cliente o algún tercer por razones que letStel, Inc. no posea responsabilidad directa.
Cualquiera que sea el caso, las responsabilidades que el Cliente puede reclamar a letStel, Inc. serán limitadas al precio del producto comprado por el Cliente.
Exclusión de garantía y responsabilidades
letStel, Inc. se reserva el derecho de eliminar ccualquier contenido que pueda dañar su imagen, le cause daño comercial y pueda causar indignación en contra de la dignidad de los miembros de la comunidad u otras personas afectadas.
letStel, Inc. no acepta ninguna responsabilidad por daños de ningún tipo que pueda ser causados por falta de disponibilidad y/o continuidad técnica del funcionanimento del Sitio Web. Cualquiera sea el caso, letStel, Inc. deberá tomar todas las acciones necesarias para restaurar sus servicios en el evento de problemas técnicos.
letStel, Inc. deberá poner todos los medios a su disposición para proteger la información almacenada en sus servidores. Si cualquier persona natural o jurídica accede a la información de manera legal o ilegal y realiza un uso indebido de la misma, proveída por la legislación actual que pueda ser aplicada.
letStel, Inc. no será responsable por ningún daño que pueda surgir del contenido, información, publicidad, opiniones, ideas e imágenes proveidas por los Clientes o terceras partes que contravengan la ley, la moral pública, la buena fe y el orden público, o infringir en los derechos de propiedad industrial o intelectual, defectos o virus informáticos o software similar.
En cualquier caso, letStel, Inc. no acepta ninguna responsabilidad por el contenido y la información no relacionada por el sitio web que letStel, Inc. no maneje. letStel, Inc. no se encuentra al tanto de ningún contenido dentro del sitio web que contravenga la ley, la moral pública, la buena fe o el orden público o que infrinja los derechos de propiedad industrial o intelectual o que contenga errores, defectos o virus de computador o rutinas de software similares
letStel, Inc. no acepta ninguna responsabilidad por daños que puedan ser causados por el conocimiento no autorizado que terceras partes tengan sobre la información personal de los usuarios, o por el uso hecho del Sitio Web por medio de estos datos.
letStel, Inc. puede vender espacios publicitarios (banners, patrocinios, collaboraciones, etc.) en el Sitio Web. Si las compañías publicitando en el Sitio Web recogen datos de los usuarios (por medio de un link o a través de un proceso de registro específico para tal propósito), dichas compañías serán responsables de observar la regulación de protección de datos.
letStel, Inc. no acepta ninguna responsabilidad por el no cumplimiento de descuentos y promociones publicitadas por compañías, marcas, instituciones y otras entidades con o sin ánimo de lucro que puedan decidir publicitar en el Sitio Web. Esas companías y entidades deberán ser responsables de cumplir con las promociones y descuentos ya mencionados. Aún más, letStel, Inc. no acepta ninguna responsabilidad por cualquier daño creado a los Clientes por el no cumplimiento de aquellas promociones o descuentos.
Propiedad inteleectual e industrial
Todos los productos y contendido mostrado en el Sitio Web, y en especial, diseños, dibujos, textos, gráficos, logos, íconos, botones, software, nombres comerciales, marcas registradas y cualquier otro signo que pueda ser cubierto por los derechos de propiedad intelectual o industrial serán sujetos a la propiedad intelectual e industrial poseida por letStel, Inc., o terceras partes con las que se haya realizado un acuerdo con respecto a los productos y uso del Sitio Web.
Bajo ninguna circunstancia puede el Cliente al acceder, navegar o utilizar el Sitio Web asumir que se transfiere una licencia total o parcial por parte de letStel, Inc. al mismo. El cliente tiene el derecho a usar el contenido o los servicios del Sitio Web de una manera estrictamente doméstica.
Todas las referencias a los nombres y marcas comerciales o registradas, u otros signos distintivos, de los cuales sean dueños letStel, Inc. o terceras partes, en cuyo caso su uso ha sido concedido a nosotros, implícitamente involucra la prohibición de usarlos sin el consentimiento de letStel, Inc. o sus dueños legítimos. A menos que expresamente se diga lo contrario, en ningún momento el acceso, la navegación o el uso del Sitio Web y/o del contenido le conceden al Cliente ningún derecho sobre los signos distintivos incluidos en él.
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web y/o los servicios están reservados y, en particular, está estríctamente prohíbida la modificación, copia, reproducción, revelación pública, transformación o distribución por cualquier medio o de cualquier manera, el contenido parcial o total del Sitio Web para usos públicos o comerciales a menos que haya expresa autorización escrita de parte de letStel, Inc. o por los titulares de los correspondientes derechos. Además, y por razones de seguridad, no está permitido el uso de frames o dispositivos que puedan alterar el diseño del Sitio Web, su configuración original y su contenido.
Ningún contenido del Sitio Web puede ser descargado, reproducido o usado en ningún otro dispositivo o en ningún otro lugar diferente al Sitio Web, a menos que letStel, Inc. habilite los canales para hacerlo.
Vínculos a otros Sitios Web
En elcaso de que un usuario se tope con vínculos a otros sitios web en nuestro Sitio Web, por medio de botones, links, banners, etc., esos sitios Web serán manejados por terceras partes. letStel, Inc. no tiene ni la autoridad ni los medios humanos ni técnicos para conocer, controlar o aprobar toda la información contenido, productos o servicios proveidos por los otros Sitios Web a los que los vínculos apunten desde nuestro Sitio Web. En consecuencia, letStel, Inc. no puede aceptar ningún tipo de responsabilidad por cualquier asunto relacionado a un sitio web al cual se pueda acceder desde nuestro sitio web, especialmente, aunque no restringido a, su operación, acceso, datos, información, archivos, calidad y confiabilidad de sus productos y servicios, sus vínculos y/o, de manera general, su contenido.
Por consiguiente, si el usuario llegase a tener conocimiento material de la ilegalidad de las actividades conducidas por alguno de estos sitios web de terceras partes, deben informar de manera inmediata a letStel, Inc. para que pueda proceder a deshabilitar los vínculos de acceso a los mismos.
La creación de cualquier vínculo del Sitio Web de letStel, Inc. a otro sitio Web no implicará ningún tipo de relación, cooperación o dependencia entre letStel, Inc. y la parte responsable del sitio Web externo.
Vínculos de otros Sitios Web al Sitio Web de letStel, Inc.
Si cualquier usuario, entidad o Sitio Web desea crear un vínculo apuntando al Sitio Web de letStel, Inc., debe observar las siguientes condiciones:
El vínculo sólo puede apuntar al HomePage del Sitio Web, a menos que de una manera escrita sea autorizado por letStel, Inc.
El vínculo debe ser absoluto y claro, es decir, debe llevar al usuario a la siguiente dirección: https://www.letStel.net con un sólo click y debe desplegar toda la pantalla del Homepage. A menos que se autorice expresamente por escrito por parte de letStel, Inc., bajo ninguna circunstancia puede un sitio web que establece un vínculo reproducir el sitio de ninguna manera, sea como parte del Sitio Web o incluirlo dentro de un frame en el sitio web o crear un navegador en cualquiera de las páginas de ese sitio web.
La página en la que se incluya el vínculo no puede tener una afirtmación en donde se indique que letStel, Inc. ha autorizado ese vínculo a menos que letStel, Inc. lo haya hecho de manera expresa en formato escrito. Si la entidad que hace el vínculo para incluir la marca registrada, nombre, nombre comercial, signo, logo, slogan o cualquier otro tipo de elemento identificatorio de letStel, Inc. o su sitio web, debe haber obtenido previamente la autorización expresa por escrito por parte de letStel, Inc..
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Caducidad y modificación
Estos Términos y Condiciones Generales serán válidos hasta que dure su publicación o hasta que sean modificados total o parcialmente. En tal caso letStel, Inc. está obligado a anunciar los cambios hechos a los mismos.
La aceptación de las órdenes de los clientes será regulada por los términos y condiciones publicados en el momento de la compra en el sitio web.
Ley aplicable y jurisdicción
Este contrato estará gobernado por la Ley de California, que será de aplicación en lo no previsto en este contrato en materia de interpretación, validez y función.
En el caso de cualquier desacuerdo o reclamo que se de entre las partes con respecto al cumplimiento, o sobre los contenidos de estos términos y condiciones, las partes deberán negociar de buena fe para tratar de resolver el desacuerdo o reclamo dentro de un periodo máximo de un mes calculado como la fecha en la que formalmente se notifica al otro de la discrepancia que ha ocurrido o del reclamo hecho.
No obstante, en el caso de un desacuerdo o reclamo no resuelto dentro del periodo máximo indicado y sólo en casos en los que la regulación provea las posibilidades de que las partes se sometan a una jurisdicción, letStel, Inc. y el cliente renuncian expresamente a cualquier jurisdicción que pudiera corresponderles y aceptan someterse a la decisión que sobre el asunto se presente antes los Juzgados y Tribunales del estado de California.