¿Qué información es almacenada?
Mantenemos la información de personalización por un mes con el fín único de proveer soporte al cliente.
¿De dónde se obtiene la información?
Mantenemos la información mientras creas el libro personalizado. La información es almacenada de manera segura en un servidor con acceso muy limitado por nuestro equipo de soporte al cliente únicamente.
¿Por qué se recoge información?
Necesitamos ésta información para ayudar al cliente.
¿Cómo se recolecta ésta información?
Recolectamos las respuestas durante el proceso de personalización. Mantenemos tu nombre, email y dirección física si realizas una orden. No recogemos ni almacenamos información de pagos.
¿Con quién se comparte la información o a quien se vende?
Compartimos la información del libro que ordenaste, así como tu nombre y dirección física con la empresa de impresión con el fin de realizar la impresión y el envío de tu libro. No vendemos ni compartimos tu información con nadie más.
¿Qué derechos tienen los usuarios sobres sus datos?
Mantenemos tus datos hasta por 35 días únicamente y luego son eliminados automáticamente. Puedes solicitar que se eliminen los datos de nuestros servidores antes de los 35 días. En éste caso no puedes pedir reembolsos ni reemplazos debido a errors en la manufactura del libro o en su entrega.